| 販売業者 |
株式会社プロヴィジョン |
| 運営責任者 |
代表取締役 土田 高志 |
| 住所 |
〒814-0002
福岡県福岡市早良区西新4-3-20 西新柴藤ビル10F
※当店はネットショッピング専門店です。 |
| 電話番号 |
092-985-3973
※口頭でのお取引の手違いをさけるため、お電話でのご注文やお問い合わせはご遠慮願います。 |
| FAX番号 |
092-833-8886 |
| メールアドレス |
shopmaster@orange-tokei.com |
| URL |
http://www.orange-tokei.com/ |
| 商品以外の必要代金 |
●送料
●代金引換手数料 (お支払いに代金引換をご利用の場合のみ)
●銀行振込手数料 (お支払いに銀行振込をご利用の場合のみ)
●ゆうちょ振替払込手数料 (お支払いにゆうちょ振替をご利用の場合のみ)
●消費税5% (販売価格に消費税5%は含まれております)
※携帯電話で当店よりお送りするメールを受信、またメールに記載のURLにアクセスした場合、別途パケット通信料がかかります。
その他の内容は当サイト内「お支払い方法・配送について」ページを必ずご確認ください。 |
| 注文方法 |
●インターネット (当サイト)
●メール (クレジットカード決済、コンビニ決済がお受けできません)
●FAX (クレジットカード決済、コンビニ決済がお受けできません)
※お電話でのご注文は取引の手違いを避けるため、お受けできません。
※携帯電話のメールアドレスをご連絡用にお知らせいただいた場合、携帯電話各社から提供されている迷惑メール対策(ドメイン/メール指定受信機能)をご利用いただいている時は、当店からの連絡を受け取れない可能性がありますので shopmaster@orange-tokei.com のアドレスを許可していただくか、ドメインを解除してください。また、携帯電話のメールはキャリア、端末によって受信できる文字数の制限があり、当店からお送りするメール内容の全文が受信できない場合もありますので併せてご注意ください。
・ご注文は24時間365日受付中です。発送等は営業日の対応となります。
・西新オレンジ時計店は国内正規代理店、または海外で生産された正規品を並行輸入したものを取り扱っている海外並行輸入がメインの腕時計、雑貨専門店です。
・日本のブランドであっても海外モデルでのご提供となる場合がございます。
・取扱っているブランド商品はすべて「真正品」であり「新品」です。いわゆる「偽造品」「不正な商品」は一切販売しておりませんので、どうぞご安心いただいた上でショッピングをお楽しみください。
・当店はネットショッピング専門店ですので、店頭などで直接商品をお渡しすることはできません。商品の受け渡しは配送業者による配送のみとなっております。 |
| 支払方法 |
●銀行振込 (代金先払い)
●ゆうちょ振替 (代金先払い)
●コンビニ決済 (代金先払い)
●代金引換 (決済時は現金のみ)
●クレジットカード決済
※コンビニ決済はセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマートのみ。
※法人様ご名義でのご注文はコンビニ決済がご利用になれません。
※クレジットカード決済は1回払いのみ利用可能。VISA、MasterCard、Diners、JCB、アメリカン・エキスプレスが利用可能。
その他の内容は当サイト内「お支払い方法・配送について」ページを必ずご確認の上、ご注文ください。 |
| 支払期限 |
【代金引換】 でお支払いの場合
商品の受け取り時に配送員へ現金にてお支払いください。
代金引換時にクレジットカード・デビットカード等は利用できません。
【銀行振込・ゆうちょ振替】 でお支払いの場合
ご注文日を含め7日以内に商品代金を当店指定口座にお振込み・お振替えください。当店にてご入金を確認後、商品の出荷手配を行います。7日を過ぎますとご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
【クレジットカード決済】 でお支払いの場合
お客様ご利用の各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い日となります。通常決済が完了されますと、ただちに商品在庫の確認・出荷準備に入りますが、クレジットカード会社によるクレジットカードご利用の承認が得られない場合には大変申し訳ありませんが、他の決済方法に変更いただくかご注文自体をお断りする場合もございます。予めご了承ください。
【コンビニ決済】 でお支払いの場合
ご注文日を含め7日以内に商品代金をご選択いただいたコンビニエンスストアでください。当店にてご入金を確認後、商品の出荷手配を行います。7日を過ぎますとご注文を一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
その他の内容は当サイト内「お支払い方法・配送について」ページを必ずご確認の上、ご注文ください。 |
| 引渡し時期 |
【代金引換・クレジットカード決済】 でお支払いの場合
在庫確認後、ご注文日の翌営業日〜7営業日までに発送いたします。
ただし、ご注文が定休日・夜間の場合は翌営業日の在庫確認とさせていただきます。商品の在庫状況によりお時間がかかる場合もございます。営業時間外、土曜、日曜、祝日、当店指定の店休日は原則出荷を行いません。
お届け日の指定はできません。お届け日のお約束も致しかねます。
【銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済】 でお支払いの場合
ご入金確認後、ご入金日の翌営業日〜7営業日までに発送いたします。
ただし、ご注文が定休日・夜間の場合は翌営業日の在庫確認とさせていただきます。商品の在庫状況によりお時間がかかる場合もございます。営業時間外、土曜、日曜、祝日、当店指定の店休日は原則出荷を行いません。
お届け日の指定はできません。お届け日のお約束も致しかねます。
【ご注意】
在庫状況はリアルタイムでサイト上に反映させることを出来るだけ心がけておりますが、インターネット上でご注文をお受けしている以上、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。ご注文をいただいた後に最新の在庫状況を確認いたします。万一在庫切れで再入荷の見込みが立たない場合は大変申し訳ございませんが、当店よりメールにてご連絡させていただいた後、キャンセル扱いとさせていただきます。また、在庫の有無に関わらず、お買い物完了時に受注確認メールが自動返信されます。ご注文後、1〜2日経っても受注確認メールが届かない場合、下記のような事が考えられます。
・メールアドレスに誤りがある
・受信されるメールソフトの「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられている
・特定のフリーメールアドレスにてご注文いただいている
・携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール防止設定により受信できない
・お使いのメールボックスの容量がオーバーしている
・注文確定まで行われていない
などが考えられます。ご注文いただいた際は、必ずメールにてご連絡いたしておりますので、万一当店からのメールが届かない場合、誠にお手数ですがメールにてお問い合わせください。
その他の内容は当サイト内「お支払い方法・配送について」ページを必ずご確認の上、ご注文ください。 |
| 返品・交換について |
【お買い上げいただく前に必ずご確認ください】
当店では商品不良(初期不良・通常故障)が起こった場合、お客様よりご返送いただいた後、すべてメーカーへ送付し、修理か交換かを判断させていただく形をとっております。従いまして、万一の初期不良であった場合でも、すぐに新品(代替品)の交換ができるとは限りません。商品到着後は、ご使用の前、バンド調整等を行われる前に商品の状態をよくお確かめください。お客様により装着・使用された場合やバンド調整を施された商品は、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。また、表面上の拭っても解消できない汚れや傷などがあった場合、バンド調整後・ご使用後の商品は全て修理対応となり、交換は一切出来ません。ご注意ください。
【初期不良による返品】
●納品書記載の日付を含め7日以内(腕時計・懐中時計のみ)
万一お届けした商品に不具合が見られる場合は、納品書記載の日付を含め7日以内に当店へメールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、当店よりその後の返品方法についてメールでご連絡いたします。納品書記載の日付も含め7日以内の初期不良によるご返品の場合の返送料は当店にて負担させていただきます。8日目以降はお客様による返送料の負担とさせていただきます。初期不良であっても、使用後の商品はメーカー判断により修理対応となる場合がほとんどです。従いまして、初期不良を理由による返品の場合の返金は新品・未使用の場合にのみ限らせていただきます。初期不良品の到着前に代替品の発送等は一切行っておりません。また電池寿命に関しては一切保証しておりません。腕時計・懐中時計以外の商品の不具合につきましては一度当店までご相談ください。
仮に交換可能な場合、廃盤・品切れなどで代替品がご用意できない時は、修理もしくは返金にて対応となりますことご承知おきください。(返金とは振込、書留、手渡しにて受領した代金であり、当店への送金にかかった手数料、交通費等は含まれません)
【お客様のご都合による返品】
●納品書記載の日付を含め20日以内(腕時計・懐中時計のみ)
「新品・未使用の場合に限り」下記の条件にてお受けいたします。(ワインディングマシーン、ウォッチケース、時計工具、時計パーツ、替えバンド等の腕時計小物、腕時計関連商品は除きます)
納品書記載の日付を含め20日以内に当店へメールにてご連絡ください。ご連絡いただいた後、当店よりその後の返品方法について折り返しメールでご連絡いたします。
※ご注文いただいた際の送料・代引手数料、ご返送いただく際の送料・代金返金の実費、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【下記の場合は全て返品不可】
・腕時計、懐中時計以外の商品である場合
・不良内容が当店以外の人為的なものであると判断された場合
・ご使用になられた痕跡がある場合
・事前にご連絡がないまま商品をご返却された場合
・商品到着日を含めて20日を過ぎた場合(新品・未使用であっても不可)
・当店でお買い上げいただいた商品ではないと判断された場合
・故意に大量の商品をご注文されましての返品の場合
・お客様の責任による破損、キズ、汚れ等が生じた商品である場合
・付属品、説明書、箱に破損、キズ、汚れ等が生じている場合
・付属品、説明書、納品書、箱等、当店から発送した際に同梱したものが揃っていない場合
・開封し使用された後にサイズが違う、バンドが調整できない、思っていた物と違っていた、気に入らない、諸事情で返品したいなどの個人的な理由の場合
【保証の対象とならない場合】
初期不良とみられる商品を確認後、メーカーによりお客様の責による不良と判断される場合がございます。腕時計・懐中時計の場合、機械に加わった衝撃等を含めて厳重な検証が行われます。これにより確実に使用中の事故による不良である判断された場合は、お客様の自己申告内容によらず有償修理となる場合がございます。こちらはメーカーの保証規定に従うものですので、お客様に見積もり内容を提示のうえ、ご納得いただける場合は修理に取り掛かることになります。ご納得いただけない場合は、メーカーより指定の場所へお客様着払い返送となりますので、予めご了承ください。 また、不具合(不良)と思われていても、当店の判断・メーカー判断により不良が認められない場合も同様に、ご指定の場所へお客様着払いの返送となります。
■保証外の例
ガラスに傷が入った、ガラスが割れた、バンドに傷が入った、バンドが劣化した、塗装がはげた、電池交換やケースの開封による不良、秒針と文字盤の刻みのズレ、巻き上げ不足による時計がすぐに止まってしまう現象(機械式腕時計の場合)、日差30秒〜60秒程度が発生する現象、浸水による故障など
上記内容をご理解いただき、十分ご検討いただいてから、ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。 |
